Умови надання послуг

Правила співпраці між plurandel та нашими клієнтами для забезпечення якісного сервісу

Останні зміни: грудень 2024 року

Важлива інформація

Користуючись послугами plurandel, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з документом перед початком співпраці.

1. Визначення термінів

"Сервіс" або "plurandel"

Освітньо-консультаційний онлайн-сервіс з планування збалансованого харчування та формування здорових харчових звичок.

"Користувач" або "Клієнт"

Фізична особа, яка користується послугами plurandel або відвідує наш веб-сайт.

"Послуги"

Консультації з планування харчування, створення персональних планів харчування, освітні матеріали та супровід.

"Сайт"

Веб-ресурс plurandel, включаючи всі його сторінки, функції та контент.

2. Опис послуг

plurandel надає освітні та консультаційні послуги у сфері планування збалансованого харчування. Наші послуги включають, але не обмежуються:

Освітні послуги

  • • Навчання принципам здорового харчування
  • • Інформування про нутрієнти та їх роль
  • • Поради щодо планування меню
  • • Рекомендації з формування здорових звичок

Консультаційні послуги

  • • Індивідуальні консультації з нутріціології
  • • Розробка персональних планів харчування
  • • Аналіз поточного раціону
  • • Супровід та підтримка клієнтів

Важливо: Наші послуги не є медичними консультаціями або лікуванням. Ми не діагностуємо захворювання і не призначаємо медичні дієти.

3. Права та обов'язки Користувача

Права Користувача

  • Отримувати якісні освітні та консультаційні послуги відповідно до обраної програми
  • Захист персональних даних відповідно до нашої політики конфіденційності
  • Отримувати актуальну та достовірну інформацію про принципи здорового харчування
  • Припиняти співпрацю у будь-який час з дотриманням умов договору

Обов'язки Користувача

  • Надавати точну та повну інформацію про свої харчові уподобання та потреби
  • Дотримуватися встановленого графіка консультацій та повідомляти про зміни завчасно
  • Своєчасно сплачувати вартість послуг відповідно до обраного тарифу
  • Проконсультуватися з лікарем перед внесенням суттєвих змін у раціон
  • Не використовувати отримані матеріали для комерційних цілей без письмового дозволу

4. Оплата та скасування

Умови оплати

  • • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • • Вартість послуг фіксується на момент укладення договору
  • • Можлива оплата готівкою або безготівковим розрахунком
  • • При передоплаті надаються додаткові знижки

Скасування послуг

  • • Скасування за 24 години - без штрафу
  • • Скасування за 12 годин - 50% вартості
  • • Скасування менше ніж за 12 годин - повна вартість
  • • Форс-мажорні обставини розглядаються індивідуально

5. Обмеження відповідальності

Важливі застереження

plurandel не несе відповідальності за наслідки самостійного застосування рекомендацій без консультації з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань.

Результати планування харчування можуть відрізнятися у різних людей залежно від індивідуальних особливостей організму, генетики та способу життя.

Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо зміни ваги, покращення здоров'я або досягнення інших цілей, оскільки це залежить від багатьох факторів.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, надані в рамках послуг plurandel, включаючи плани харчування, рецепти, освітні матеріали та методики, є інтелектуальною власністю нашого сервісу.

Дозволене використання

  • • Особисте використання для себе та своєї родини
  • • Збереження матеріалів для власного архіву
  • • Обговорення з членами родини та друзями

Заборонене використання

  • • Комерційне використання або перепродаж
  • • Публікація в соціальних мережах або блогах без дозволу
  • • Передача третім особам для комерційного використання

7. Зміни в умовах надання послуг

plurandel залишає за собою право вносити зміни до цих умов. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу.

Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше погодження з оновленими умовами.

Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ для ознайомлення з актуальними умовами співпраці.

Потрібні роз'яснення умов?

Наші консультанти готові відповісти на всі ваші запитання щодо співпраці

Відповідь надійде протягом 1 робочого дня